Mit einem Aufenthalt anfangen, den dein Haus anbieten kann
Eine Saisonkampagne braucht eine konkrete Aufgabe. „Mehr Buchungen“ benennt ein Ziel, aber noch kein Angebot. Beginne mit dem Aufenthalt, den dein Haus in einem passenden Zeitraum tatsächlich übernehmen kann. Bei der Betreuung von Hotelanzeigen und Suchkampagnen werden Angebot und Zielseite gemeinsam geplant.
Ein fiktives Beispiel ist ein ruhiges Wellnesswochenende vor einer stärkeren Reisephase. Dafür werden Leistungen, geeigneter Zeitraum und gewünschte Anfrage geklärt. Die Kampagne soll genau diesen Anlass erklären. Sie ist keine pauschale Anzeige für alle Zimmer, jede Reisezeit und beliebige Gäste zugleich.
1. Das Angebot in einem kurzen Briefing festhalten
Notiere Haus, Reiseanlass, enthaltene Leistungen, den vorgesehenen Zeitraum und den nächsten Schritt. Welche Angaben sind bereits bestätigt, welche muss das Team noch klären? Diese Unterscheidung verhindert, dass aus einer ungeprüften Idee ein festes Anzeigenversprechen wird.
Ergänze die wichtigsten Entscheidungsfragen: Für wen passt das Angebot? Was sollte vor einer Anfrage bekannt sein? Welche Zimmer oder Leistungen kommen infrage? Das Briefing ist keine Sammlung möglichst vieler Werbewörter. Es liefert die Grundlage, damit Anzeige, Seite und persönliche Rückmeldung dieselbe Erwartung erzeugen.
2. Die geeignete Kampagnenart auswählen
Eine klassische Suchkampagne kann ein Angebot erklären und zu einer Anfrage oder Buchung führen. Preisbasierte Google-Hotelanzeigen benötigen andere Voraussetzungen. Google nennt dafür aktuelle Preis- und Verfügbarkeitsdaten sowie buchbare Zielseiten. Das vorhandene System und die gewünschte Handlung bestimmen den geeigneten Weg.
Wenn das Hotel zuerst ein persönliches Angebot erstellt, kann eine Anfrage das passende Ziel sein. Das wird anders formuliert und gemessen als eine direkt abgeschlossene Reservierung. Ein fehlender Preisfeed ist deshalb kein allgemeines Verbot jeder Suchanzeige. Umgekehrt ersetzt eine normale Angebotsseite nicht automatisch die Datenanbindung einer Hotelkampagne.
3. Die Zielseite vor dem Budgeteinsatz durchgehen
Nach dem Klick soll der Gast das beworbene Angebot wiederfinden. Stimmen Überschrift, Reiseanlass und Leistungen? Ist erkennbar, wie die Anfrage oder Buchung weitergeht? Eine allgemeine Startseite kann für ein enges Saisonangebot zu wenig Orientierung geben. Eine passende vorhandene Angebotsseite kann dagegen völlig ausreichen.
Google empfiehlt die Abstimmung von Anzeigen und Landingpages. Unser Ratgeber zu Ads-Landingpages zeigt dazu einen einfachen Aufbau. Eine neue URL wird für einen echten Zweck erstellt, nicht nur als Kopie mit einem anderen Anzeigenbegriff.
4. Suchfragen nach dem tatsächlichen Anliegen ordnen
Überlege, mit welchen Fragen Menschen nach diesem Aufenthalt suchen. Ein allgemeiner Ortsname, eine bestimmte Unterkunftsart und eine konkrete Wochenendidee können unterschiedliche Erwartungen auslösen. Plane Anzeigen und Zielseiten so, dass das beworbene Angebot diese Erwartung tatsächlich aufnimmt.
Nach dem Start werden die gemeldeten Suchbegriffe überprüft. Eine ungewohnte Formulierung ist nicht automatisch unpassend. Ein falscher Reiseanlass oder eine Leistung, die das Hotel nicht anbietet, kann dagegen eine gezielte Anpassung erfordern. Der Leitfaden zu Suchbegriffen und Ausschlüssen erklärt diesen Arbeitsschritt.
5. Budget und Betreuung auseinanderhalten
Der Betrag für Anzeigen und der Aufwand für Texte, Einrichtung, Zielseiten oder Betreuung sind verschiedene Positionen. Lege fest, welcher Rahmen für die Kampagne vorgesehen ist und welche Erkenntnis der erste Zeitraum liefern soll. Einen allgemeingültigen Klickpreis oder eine feste Zahl an Hotelbuchungen gibt es dafür nicht.
Notiere auch, wann eine Entscheidung getroffen wird. Wenige Klicks können für eine belastbare Beurteilung zu wenig sein. Während des Starts werden technische Fehler und klare Missverständnisse behoben. Eine Budgeterhöhung sollte nicht die erste Antwort auf eine unverständliche Angebotsseite sein.
6. Anfrage und bestätigte Buchung getrennt messen
Definiere die erreichbaren Schritte: Besuch der Angebotsseite, Klick zum Buchungssystem, eingegangene Anfrage und gegebenenfalls bestätigte Reservierung. Nicht jede dieser Stufen steht technisch in jeder Umgebung zur Verfügung. Eine externe Buchungsmaschine kann die Beobachtung begrenzen.
Das Team ergänzt, ob eine Anfrage zum Angebot passt. Werden immer dieselben Leistungen missverstanden oder falsche Reisezeiten angefragt, ist das ein Hinweis für Anzeige und Inhalt. Ein hoher Kontaktzähler allein beweist noch keine gute Kampagne. Zeitraum, Quelle und die tatsächliche Bedeutung des Messpunkts gehören in die Auswertung.
Checkliste für die Freigabe
- Reiseanlass und Leistungen mit dem Hotel abstimmen.
- Zeitraum und tatsächliche Angebotsmöglichkeiten klären.
- Suchkampagne und preisbasierte Hotelanzeige unterscheiden.
- Zielseite auf Smartphone und Desktop prüfen.
- Kontaktweg und Zuständigkeit festlegen.
- Werbebudget und Betreuungsumfang getrennt vereinbaren.
- Messbare Schritte und deren Grenzen dokumentieren.
Nach der Saison wird festgehalten, was umgesetzt wurde und welche Informationen für die nächste Planung fehlen. Gute bestehende Angebotsseiten können weiterentwickelt werden, statt jedes Mal neu zu beginnen. Für den Rundgang hilft die Checkliste zum Prüfen der Hotelwebsite.